About this role
Over de functie
Je zorgt ervoor dat de klanten van Insify een uitzonderlijke klantervaring hebben. We willen verzekeringen aanbieden zoals het hoort: snel, eerlijk, gratis en menselijk! Jij helpt onze klantervaring en klantenservice vorm te geven. Samen tillen we de klantervaring naar een ongekend niveau in de verzekeringswereld.
Als Customer Support Expert ben je verantwoordelijk voor:
- Het assisteren van klanten via e-mail, chat en telefoon;
- Het voortdurend verbeteren van de klantervaring;
- Het overtreffen van de verwachtingen van de klant door middel van kwaliteitsservice;
- Bijdragen aan de verbetering van producten en processen vanuit het oogpunt van de klant;
- The sky is the limit! Als je professioneel wilt groeien, is dit de plek voor jou
Over het bedrijf
Voor ondernemers, door ondernemers, 100% online. Insify innoveert de verzekeringsmarkt door deze snel, eenvoudig en eerlijk te maken voor ondernemers. De behoeften en verwachtingen van de ondernemers van vandaag zijn niet meer dezelfde als die van gisteren. De verzekeringsbranche loopt echter hopeloos achter. Insify is opgericht om ondernemers te helpen de zekerheid te krijgen die hun bedrijf verdient. Een eenvoudige route, een snelle oplossing en scherpe prijzen. Via de intuïtieve end-to-end digitale klantreis bieden zij een zakelijke verzekeringsofferte in slechts twee minuten.